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Formateur consultant / Formatrice consultante

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Acquigny, 27, Eure, Normandie

Votre mission : En tant que Consultant Logiciel vous interviendrez sur SAGE COMPTABILIE (ligne 100 et 50), Vous évoluerez vers d'autres ERP, comme SAGE BATIGEST, SAGE GESTION COMMERCIALE ou bien CODIAL. Détails : Installation, configuration et le paramétrage des logiciels de gestion et comptabilité. Formation des utilisateurs dans nos locaux et chez les clients aux logiciels SAGE et SAITEC. Assistance et support aux utilisateurs tout au long de leurs utilisations des logiciels. Suivi et gestion des demandes clients afin d'assurer leur satisfaction. Réalisation des tests et ajustements en fonction des besoins spécifiques des clients. Profil recherché : Nous recherchons un candidat avec : Une expérience en qualité de formateur et / ou la connaissance du logiciel SAGE Comptabilité est souhaitée. Le sens de la relation client et une capacité à adapter votre discours aux différents publics. Une autonomie et une rigueur dans la gestion de vos missions. Un permis B, car des déplacements réguliers (essentiellement régionaux) seront à prévoir. Ce que nous offrons : Rémunération compétitive : De 28K à 35K. Participation à l'intéressement basée sur la performance de l'entreprise. [...]

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Technicien / Technicienne support informatique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Acquigny, 27, Eure, Normandie

Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support client. Vous cherchez à mettre vos compétences techniques au service d'une entreprise dynamique. Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique et contribuez à la satisfaction de nos clients en apportant des solutions concrètes et efficaces. Vos missions principales : * Prendre en charge les demandes clients (téléphoniques, mails) avec professionnalisme et réactivité. * Analyser et dépanner les défaillances informatiques des clients, en offrant des solutions adaptées. * Superviser le parc informatique client, en vous assurant du bon fonctionnement des liaisons Internet, des sauvegardes et des périphériques. * Rédiger des tickets d'intervention clairs et détaillés pour assurer un suivi précis des problèmes et solutions. * Mettre en œuvre des procédures de maintenance préventive et curative pour garantir la performance des équipements. * Maintenir à jour les informations du parc informatique pour une gestion optimisée. * Effectuer des dépannages et préparer des ordinateurs et serveurs en atelier. * Configurer des équipements réseaux tels que des routeurs et des switches pour assurer la connectivité. *[...]

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